2024年南方电网数字企业科技(广东)有限公司客服系统数据库改造及迁移项目招标公告
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2024年南方电网数字企业科技(广东)有限公司客服系统数据库改造及迁移项目招标公告
1.招标条件
本招标项目2024年南方电网数字企业科技（广东）有限公司客服系统数据库改造及迁移项目，招标人为南方电网数字企业科技（广东）有限公司，项目资金来自自筹资金，出资比例为 100% ，该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。
2.项目概况和招标范围
2.1项目概述：本次项目开展数据库改造及迁移升级工作，客服领域相关系统建立新型数字化营业厅的服务体系，服务业务在线上线下任一数字营业厅都可以办理，实现客户“在家办”、“指间办”，同时融合公共服务事业，真正实现客户“随处办”、“一网办”的服务场景。客服系统数据库改造及迁移项目在现有客服领域相关系统基础上，开展客服系统数据库改造及迁移服务，将客服系统从Oracle小机体系，迁移至新国产商用数据库x86体系，涉及应用、数据库、报表以及相关配置的改造及迁移等工作。合同签订主体为南方电网数字企业科技（广东）有限公司。
2.2招标范围：本次项目开展数据库改造及迁移升级工作，客服领域相关系统建立新型数字化营业厅的服务体系，服务业务在线上线下任一数字营业厅都可以办理，实现客户“在家办”、“指间办”，同时融合公共服务事业，真正实现客户“随处办”、“一网办”的服务场景。客服系统数据库改造及迁移项目在现有客服领域相关系统基础上，开展客服系统数据库改造及迁移服务，将客服系统从Oracle小机体系，迁移至新国产商用数据库x86体系，涉及应用、数据库、报表以及相关配置的改造及迁移等工作。
2.3招标项目所在地区：广州。
2.4资格审查方式：资格后审。
2.5招标分类：专项。
2.6标的清单及分包情况：
本项目不收取招标文件费用和投标保证金。
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序号 |
标的编码 |
标的 |
概算金额（万元） |
最大中标数量 |
标包编码 |
标包号 |
标包名称 |
标包金额（万元） |
最高限价（万元） |
是否特殊包 |
服务期/工期 |
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1 |
CG21 |
2024年南方电网数字企业科技（广东）有限公司客服系统数据库改造及迁移项目 |
90 |
1 |
CG21 |
1 |
2024年南方电网数字企业科技（广东）有限公司客服系统数据库改造及迁移项目 |
90 |
90 |
否 |
合同签订后24个月内 |
备注：（1）除不受限制的特殊包外，一个投标人在一个标的中最多只能中不超过最大中标包数的标包。
3.投标人资格要求
3.1通用资格要求
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通用资格要求 |
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序号 |
内容 |
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1 |
中华人民共和国境内注册的法人，提供合法有效的营业执照（或事业单位法人证书等）；中华人民共和国境内注册的非法人组织，提供主体资格合法存续的证明文件；分支机构应提供合法有效的授权，授权应加盖委托人公章且委托人法定代表人或负责人签字；不接受自然人参与。 |
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2 |
提供近三年经审计的财务报告(2021-2023年报告。如2023年报告未发布，则提供相关原因声明及2020-2022年报告；成立时间不足的按实际成立时间提供)，审计意见非“否定意见”或非“无法表示意见”，没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结。（事业单位应提供2021-2023年经批准的财务报表，如2023年报表未发布，则提供相关原因声明及2020-2022年报表；成立时间不足的按实际成立时间提供） |
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3 |
在经营活动中无重大违法失信记录，没有被市场监督管理机关在国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）中列入严重违法失信企业名单，没有被“信用中国”网站列入失信被执行人名单，应提供上述两个网站的相应截图； |
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4 |
单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包（标段）投标或者未划分标包（标段）的同一招标项目投标。 |
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5 |
不接受联合体参与。 |
4.招标文件获取
4.1招标文件获取方式
本招标项目采用电子招标投标方式
4.2招标文件获取时间
获取开始时间：2024年07月16日20时00分00秒
获取结束时间：2024年07月23日20时00分00秒
4.3投标人要求澄清招标文件截止时间：2024年07月29日09时00分00秒
5.投标文件的递交
5.1投标文件递交方式：(登录后查看)
5.2投标文件递交截止时间：2024年08月08日09时00分00秒……
联系人：王哲
电话：010-68809365
手机：13521057297 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：kefu@ai8.com.cn
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