项目编号：0773-2540

项目名称：中国人寿保险股份有限公司辽宁省分公司理赔外包服务项目

预算金额（元）：700万元

理赔影像审核/初审（含理赔基础信息录入、理赔票据信息录入）每件最高预算控制金额人民币15.5元/件；理算处理每件最高预算控制金额人民币2元/件，理算处理每件（多保单理算处理加费）最高预算控制金额人民币1.5元/件；理赔直付业务全流程理赔案件每件最高预算控制金额人民币9元/件；以上以招标年限内实际发生业务量为准（预估总预算金额：人民币700万元），投标人投标报价不得高于招标人给定的招标控制价，否则为无效标。

本项目每件理赔案件：指因同一保险事故对同一“业务流水号”下所含的全部有效保单的理赔影像审核/初审和理算处理（含多保单理算处理）以及理赔直付类业务所涵盖的各项工作内容。

采购需求：

项目：理赔录入外包服务项目。包含全省理赔案件的理赔信息录入、影像审核/初审、理算处理等包含的所有工作内容。

标段划分：本项目划分为二个标段，可以兼投不能兼中。本项目需由两家无关联关系的供应商进行承接，各中标人按照各自中标报价签署服务协议。该项目不得分包、转包或变相转包，投标公司须与我公司无关联交易背景。

①包001（1+N）：以沈阳公司理赔业务为项目主体（包含：鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、营口、阜新、辽阳、盘锦、铁岭、朝阳、葫芦岛12家公司的部分业务。）的理赔外包服务项目。

注：括号内（）所述“包含”不做为招标保证和承诺，为保证我公司招标项目的整体平稳运行、优化作业效率、保证业务连续性及业务均衡性，项目期间我公司保留根据理赔业务实际情况及供应商业务承接运行情况对项目主体进行分配的权利，并确定分配比例，但项目期间再分配业务量不超过供应商当期项目主体业务量的30%，供应商须遵循上述规则并服从工作调配。

②包002（N+1）：以鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、营口、阜新、辽阳、盘锦、铁岭、朝阳、葫芦岛12家公司理赔业务为项目主体（包含：沈阳市公司部分业务。）的理赔外包服务项目。

注：括号内（）所述“包含”不做为招标保证和承诺，为保证我公司招标项目的整体平稳运行、优化作业效率、保证业务连续性及业务均衡性，项目期间我公司保留根据理赔业务实际情况及供应商业务承接运行情况对项目主体进行分配的权利，并确定分配比例，但项目期间再分配业务量不超过供应商当期项目主体业务量的30%，供应商须遵循上述规则并服从工作调配。

该项目原则上须采取驻场外包的模式，由外包商派驻人员进驻我公司办公场地，经授权后登陆我公司业务处理系统处理外包服务项目的相关作业。

项目服务周期：24个月

需落实的政府采购政策内容：无

二、供应商的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无

3.本项目的特定资格要求：无

4.潜在投标人报名前应完成供应商注册工作，取得供应商入库资格。

三、获取招标文件

时间：2025年7月25日8:30至2025年8月1日8:30止，每天上午8:30至11:30，下午13:00至16:30（北京时间，法定节假日除外）

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联系人：王哲
电话：010-68809365
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