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六分公司2025年客服热线平台维护服务项目比选公告

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项目进展
1. ※项目概况与采购内容

1.1 项目概况:

(1) 建设规模:

项目名称

采购内容

采购预算金额

(不含税/元)

采购预算金额

(含税/元)

税率

六分公司2025年客服热线平台维护服务项目

维护服务

1780218.70

1887031.82

税率6%

(2) 比选范围:本项目为公开比选项目,主要工作内容为:以甲方指定内容为准,配合甲方收集项目范围内网络通信设备的基础资料,协助提供日常维护,保障各系统正常运行等支撑工作。

(3) 质量标准要求:验收合格。

(4) 技术标准要求:符合国家和行业的相关要求。

(5) 服务期限:自双方签订正式合同之日起,提供服务期限为一年,具体起始日期以合同签订时间为准。

(6) 承包方式:/。

(7) 标段情况:本项目不划分标段。

(8) 本项目设置最高参选限价,参选人参选报价高于最高参选限价的,其参选将被否决。最高参选限价(不含税)为1780218.70元。

2. ※参选人资格要求

2.1 参选人基本资格要求:

(1)参选人须是在中华人民共和国境内注册,具有独立法人资格的法人或是具有独立承担民事责任的能力的自然人或其它组织(提供营业执照扫描件或事业单位法人证等有效证明文件扫描件,原件备查)。

(2)参选人须为独立法人或其他组织,注册资本或开办资金应不低于【100】万元(含)人民币(如注册资本或开办资金为其他外币的,按照参选文件递交截止之日中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币汇率中间价折算为等值人民币)。

1.1) 如参选人为企业的,提供营业执照同时应提供“全国企业信用信息公示系统(https://www.gsxt.gov.cn/)” 查询结果(显示经营范围、注册资本等信息)的截屏打印件(加盖公章)。

1.2) 如参选人为事业单位的,提供事业单位法人证书同时应提供“事业单位在线(http://www.gjsy.gov.cn/)”查询结果(显示宗旨和业务范围、开办资金、证书有效日期等信息)的截屏打印件(加盖公章)。

(3)参选人须具有有效的以下资质之一:计算机信息系统安全服务等级证或信息系统建设和服务能力等级证书或广东省安全技术防范企业设计施工维护能力评价等级证书。(加盖公章)

2.2 项目团队人员要求:参选人须至少配备1名项目负责人,项目负责人需具备通信类或信息化类的中级或以上职称,拟投入本项目技术服务团队要求至少4人或以上。

2.3 售后服务要求:参选人须承诺并响应运维人员需熟悉RPA机器人运行机制,具有较强的应用软件系统维护能力,并有一定的软件开发能力。工作责任心强,具有较强的网络运维、服务器、业务系统运维服务技能,具备良好的表达和沟通能力,能够对用户进行操作培训,解决RPA系统运行中的各种问题。(承诺函格式见比选文件,加盖公章。)

2.4 信誉要求:参选人应具有良好的信誉,须提供信誉承诺函。(格式见比选文件,加盖公章)

2.5 其他要求:单位负责人为同一人、控股股东为同一自然人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加本项目中同一标段比选或者未划分标段的同一项目比选;参选人提交参选文件时必须提供《参选人控股及管理关系情况申报表》,没有提供该表的,其参选文件一律无效。(格式见比选文件,加盖公章)

2.6 本项目【不接受】联合体参选。

3. 资格审查方法

  本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评标办法”,凡未通过资格后审的参选人,其参选将被否决。

4. 比选文件获取

4.1 比选文件获取时间:【2025】年【7】月【2】日至【2025】年【7】月【5】日,每日上午【8】时【30】分至【12】时【00】分,下午【14】时【00】分至【17】时【30】分(北京时间,下同)。


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联系人:张玉
电话:010-68809365
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邮箱:kefubu@ai8.com.cn

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