受广西广电网络科技发展有限公司委托，根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等有关规定，现对“2025-2026年AI智能客服系统服务项目”组织公开招标采购，项目资金来自企业自筹，项目出资比例为100%。现将有关事项公告如下：

二、项目基本情况

项目名称：2025-2026年AI智能客服系统服务项目

1.中标单位数量：1家。

2.服务期限：验收合格后开通服务之日起12个月。

三、需求一览表

四、投标人资格要求

1.国内注册（指按国家有关规定要求注册的）生产或经营本次采购服务并提供售后服务，具备独立法人资格，并在人员、经验、资金等方面具有与本项目招标文件要求相适合的能力；

2.投标人须具有国家工业和信息化部（原国家信息产业部）或者省、自治区、直辖市通信管理机构颁发的有效期内的《增值电信业务经营许可证》；

3.投标人具有独立订立合同的能力，未处于财产被接管、冻结和破产状态；

4.财务要求：有依法缴纳税收和社会保障金的记录；

5.诚信要求：对在“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法失信主体的投标人，拒绝其参与采购活动（以评标阶段通过“信用中国”网站www.creditchina.gov.cn查询的结果为准）；

6.信誉要求：近3年投标人未被招标人或行政主管通报在合同履约过程中出现不诚信履约问题（包括但不限于：产品质量问题、交货问题、售后服务问题等）；

7.本项目不接受联合体投标；

8.本项目不接受未报名登记并获得招标文件的潜在供应商参与投标。

五、招标文件的获取

1.时间：自公告之日起至2025年7月15日下午17：00分前（北京时间）；

2.费用：招标文件费人民币500元/家。

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联系人：王哲
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