1.1项目名称：辽宁友信资产管理有限公司贷后调解服务供应商（企业法人）采购项目

1.2招标编号：招字

二、项目简介

2.1采购内容：向招标人提供协助贷后调解服务。

2.2入围有效期：中标投标人自接到《入围通知书》且招标人决定与入围单位签订合作协议的通知之日起180天内完成合同签署。

2.3评审方式：（请在适用处打“√”或填写“■”）

□符合制，企业法人性质投标人即满足招标投标人准入标准即中标。

☑有限数量制。经评审，【□排名前（）名；☑综合得分不低于（60）分】投标人取得入围资格。

2.4其他需说明的事项：【投标人应对其提供的所有材料（特别是第三条资格要求规定的相关材料）的真实性、准确性、完整性负责；严禁投标人采取任何手段（包括但不限于假借第三方资质等）规避或变相规避招标人进行资格审查】。

三、资格要求

3.1投标人须满足下列资格要求：

1）投标人须为中华人民共和国境内注册、具有独立法人资格的企业，具备提供完善后续服务、独立承担民事责任的能力，具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；财务状况稳健，股权清晰，不存在影响持续经营的经济纠纷、诉讼等情形。

2）投标人注册资本金不低于人民币100万元(含)，且注册年限不低于1年(含)；工商营业执照具备与受托业务相适应的营业范围，如金融服务外包、资产管理、法律服务等。

3）投标人应具备独立的调解资格，调解牌照申请主体为投标人或其关联主体，且调解牌照或相关资质文件持有时间满6个月(含)以上。

4）投标人具备独立调解项目办公场地及运营场地，并能够提供向招标人提供案件作业办公场地的现场监控权限。运营场地调解坐席不低于30坐席，调解员人数不低于20人。所聘调解人员与准入主体须具有《劳动合同》关系，且合同中包含对客户信息保密约束相关条款或签订《保密协议》。

5）投标人须具有完善的调解作业管理制度，包括但不限于调解作业流程、培训资料及流程、投诉处理流程、信息保密及安全管理流程、内部稽核流程等。

6）投标人及其法定代表人、主要负责人及管理人员，近一年内至少承担或主持过一项类似项目的服务工作，且征信无违规违法不良记录，经营活动中无违法不良记录且无重大质量事故和客户投诉事件。

7）投标人的调解业务具备独立机房及调解作业系统，完整的外呼作业及辅助作业(信息发送、函件发送等)模块，并按相关规定保存记录以便调阅查证。系统、设备及资料具有完善的安全性措施，且系统安全计算环境应至少符合国家标准中二级安全的相关要求，具备风险隔离且具有数据防泄密保护措施。

8）投标人须至少具备2条调解线路，线路受影响时拥有备用线路，同时满足接入招标人外呼系统并使用该系统进行作业的要求。

9）投标人须至少拥有三家银行或同业金融领域类似资产处置服务案例，并能提供真实处置数据。

10）投标人须承诺有关联关系的公司不同时参与此项目投标。

3.2法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司不得同时参与本项目投标活动；

3.3本项目入围通知书发出前，招标人将对投标人的尽调材料、投标文件真实性、准确性、一致性、完整性进行复核，即尽调复核；未通过招标人尽调复核的投标人，将不具备入围资格。

3.4本项目不接受联合体投标。

四、报名时间及方式

4.1本项目报名截止时间为【2025】年【7】月【6】日【18】时【30】分（北京时间，下同）。

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