一、招标条件 本河南农村商业银****公司客服人员外包服务入围项目（招标项目编号：HNNSWL25FG0042），已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为/，招标人为河南农村商业银****公司。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。 二、项目概况和招标范围 项目规模：本项目旨在通过公开招标方式，选聘两家具备专业资质、丰富经验和优秀服务能力的客服人****公司，为我行提供全面、高效、优质的客户服务外包人员及解决方案。服务内容主要涵盖语音呼入客服、文字客服、视频客服及外呼客服业务等 。 招标内容与范围：/ 本招标项目划分为标段1 个标段，本次招标为其中的： 001 第1包
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