一、交流项目内容1、现有状况:现有住院流程,且这些流程必不可少:医生开出住院通知单,患者到住院收费处排队办理住院手续、医保登记,院中还可能多次到住院收费处缴预交款,出院之后再去排队缴费、办理医保结算。一次住院治疗患者到住院收费处排个两三次队必不可少。流程复杂、手续繁琐,大大影响了群众看病就医体验和满意度。2、信息系统建设必要性及意义:(1)在原有的模式下,患者需要在病房与住院收费处理来回办理手续,绝大部分时间都花在了排队和往返过程中,占用患者陪护时间资源,给本不愉悦的心情带来更多烦躁,就医体验不高。(2)通过建设床旁结算,改善患者就医体验,优化服务流程,解决困扰患者出院排长队、来回跑的“堵点”和“难点”, 同时也提升医院的竞争力,是提高就诊量的有效途径。(3)随着便捷的第三方支付渠道的普及,越来越多的人开始使用微信和支付宝支付费用,医院开放第三方支付渠道势在必行。多渠道支###市场环境的需求,也是医院发展的趋势。(4)****局大力推进医保电子凭证的普及,无感就医刷脸支付推广患者可在科室护士站病房办理入院手续、预交充值、医保出院结算等环节,大大节省了患者时间。3、针对以上情况及建设必要性,邀请方面向全社会开展本次技术交流会。二、报名时间2025年3月26日至31日下午5:00,逾期不予受理。
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