一、 基本采购需求：

1.服务内容：

通过采购 202 5 -2027年度无锡主站 视频监控 系统维保服务，为无锡主站 视频监控 系统 及门禁系统 提供巡检服务、设备软硬件保修服务、技术支持服务，确保上述设备安全稳定运行。 具体如下：

（ 1 ） 无锡主站视频监控系统维保服务 (服务期限:2025年5月1日-2027年6月30日)：

服务范围：无锡主站视频监控系统设备（包含流媒体服务器、安防设备智能巡检服务器、视频质量诊断服务器、 NTP校时服务器、视频云存储管理、摄像机、交换机、值班室拼接屏等）。

服务方式：因无锡主站视频监控系统主体设备服役已超过 7年，本服务采用含备件和耗材的全包方式。

服务内容：服务期内定期进行季度和年度巡检，提供设备软硬件保修服务、备件及耗材更换、现场及远程技术支持服务。服务期内共组织 11次巡检，其中季度巡检9次，年度巡检2次。

（ 2 ） 无锡主站门禁系统维保服务（服务期限 :2025年5月1日-2027年6月30日）：

服务范围：无锡主站门禁系统设备（包含门禁一体机设备、人脸识别消费终端、服务器、国密发卡器等）。

服务方式：因本服务部分设备采用含备件和耗材的全包方式，为统一采购，本子项采用全包方式。

服务内容：服务期内定期进行季度和年度巡检，提供设备软硬件保修服务、备件及耗材更换、现场及远程技术支持服务。服务期内共组织 11次巡检，其中季度巡检9次，年度巡检2次。

2.服务标准：

（ 1）巡检服务

巡检服务包含定期健康性检查（季度巡检）、系统软硬件升级等预防性维护工作，服务期内每 3个月进行一次季度巡检，季度巡检服务标准：

1. 保证视频监控画面清晰，录像设备正常录像、回放、存储。

2. 确保故障报警信号显示正常和传输，联动功能正常；

3. 前端摄像头设备无松动、倾斜、损坏，无灰尘积累或堵塞；

4. 监控计算机系统、视频监控系统平台软件等、各类服务器、交换机等设备功能正常。

5. 保证无锡主站监控室使用管理人员能够熟练操作平台控制系统。

6.保证门禁系统正常运行，门禁一体机等设备识别功能正常，与监控室联动功能正常。

（ 2）设备软硬件保修服务

在约定有效时限内对故障设备提供维修服务并提供相应配件。提供 7×24小时故障抢修服务，服务方指定联系人的响应时间不应超过15分钟，接到服务请求 5 小时内服务方工程技术人员到达指定现场。服务方在故障处理完成后 1个工作日内服务方提供阶段性报告，并及时根据实际情况更新。

（ 3）技术支持服务

二、合格服务供应商基本资质要求 （标 ê 项为必须满足要求）：

1. ê 具有独立法人资格、企业法人营业资质且具备类似项目经验，有能力执行本项目。

2. ê 财务和经营状况良好，近 2年内无不良经营行为，无处于被责令停业或财产被接管、冻结和破产状态。

3. ê 未被信用中国列入失信人名单。

4. ê 近三年经营活动中没有重大违法记录，含较大金额（ 200 万元以上）的行政处罚和刑事处罚。

5. ê 可开具正式增值税专用发票。

6. ê 供应商应承诺其投标人及其股东、高管与采购人不存在任何关联关系或利害关系。

7. ê 未被列入采购人供应商禁入名单。

8. ê 技术服务工程师须具有三年以上类似设备维护经历，派出的现场维护人员应具有丰富的理论知识和相应实践经验。

三、

报名 截止时间：2025年3月24日16:00。

联系人：张玉
电话：010-68809365
手机：13641172550 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：kefubu@ai8.com.cn