一、功能需求（1）系统需同时具备视频功能及通话功能。（2）系统需符合符合国家信息安全等级保护三级以上标准。（3）不得在系统和用户APP内设置社区、论坛、群组等功能模块,严禁在APP内进行广告业务推送。（4）系统视频功能能自动采取人脸识别、环境识别、图像智能处理、远程监控、防录屏截屏技术以及数据保密存储等安全措施。系统自动监###路，家属端出现非拨打对象或家属进行截屏、录屏操作，系统自动挂断通话或进行违规提示。（5）开启视频功能时，可自动识别IP，CPS定位，识别是****网络接入。（6）系统可与当前监狱服刑人员生活管理信息化系统（即零花钱系统）对接，实施扣费对接功能。（7）系统需搭建配置统一服务器，能储存至少3年影视、语音数据。从通话开始到通话结束，双方的音视频通过专用录播服务进行全程录制，系统配备存储功能，通话音视频数据自动存储在系统或存储在本地服务器。（8）对服刑人员信息进行管理，支持新增服刑人员信息，支持服刑人员信息导入功能，对不同罪犯处遇设置通话次数，同时对服刑人员转监、离监、更换监区的情况进行设置。（9）服刑人员通过系统进行人脸识别或囚号输入，系统显示该服刑人员可通信的家属及亲情电话号码列表，选择家属进行呼叫，服刑人员根据实际情况选择语音服务或使用视频功能；系统需提供统一外呼号码呼叫服务，向家属拨打电话进行通话提示，非统一外呼号码提示亲情电话通话均视为诈骗电话。（10）支持系统线上家属添加信息，添加亲属信息需要输入与服刑人员关系，采集人脸信息，上传关系证明材料及亲情号码登记材料信息。由监狱方审核通过才可拨打；或由监狱方进行线下审核材料，并通过后台导入系统。（11）使用视频功能通话过程中，可通过视频处理技术，对服刑人员背景进行虚化，突出服刑人员画面。（12）对于处遇级别不满足亲情通话条件或者本月通话条件已使用的特殊通话情况，可以通过系统进行通话申请的提请与审核，审核通过的罪犯可以进行亲情电话的拨打。（13）可通过系统查询审核信息以及情况分类展示、导出功能，方便进行数据统计。（14）监狱根据使用情况及实时需求状况，服务商及时落实系统需求功能升级。（15）服务商需在25日历天内完成系统搭建和功能调试，确保按时投入使用。二、收费标准（1）亲情电话费按照不###市内通话********元/分钟、长途通话********元/分钟”的收费标准执行。具体以拨打亲情电话所产生咨费为准。（2）合作服务商全面负责软硬件建设、后续运维、保障业务正常开展等各项投入，狱内视频功能亲情电话服务点约有80处，监控终端点约有17处。监狱单位不进行投入建设，不承担任何成本。（3）合同签订原则上不超过三年。（4）满足服刑人员投牢不足一个月或临近一个月出监电话拨打特殊费用设置。
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