一、项目基本情况 原公告的采购项目编号：N51********4 原公告的采购项目名称：安置房不动产权证代办服务(三次) 首次公告日期：2025年01月08日 二、更正信息： 更正事项：采购文件和采购公告 更正原因： 一、更正********服务要求 ********商务要求   二、更正磋商办法  ********评审细则及标准。 更正内容： 原公告的获取采购文件结束日期：********，更正为：********。 原公告的响应文件提交截止时间：******** 09:30:00，更正为：******** 09:30:00。 原公告的开启时间：******** 09:30:00，更正为：******** 09:30:00。 一、原文件：商务要求  服务期限 自合同签订之日起1080日 更正为：服务期限 自合同签订之日起三年 二、原文件 ： 服务方案 投标人针对以上提供要求的方案内容的每提供一项以上内容得3分，最多得21分，未提供不得分。 二、在此得分基础上，单项内容按照以下原则评分：①日常管理制度和考核管理办法：提供规范内部运作和确保服务的质量和效率的加1分；②内业整理：提供收集、核对、整理人员分配、资料保存的加1分；③项目管理机构图：提供：明确不同岗位的职责和协作关系的加1分；④分户产权证办理流程：提供办理人员、计划、进度的加1分；⑤档案管理办法：提供档案的存储、整理、归档、检索以及档案安全和保密的加1分；⑥延期办理方案：提供办理人员、计划、应急处理的加1分；⑦技术关键点及难点分析：提供技术问题、难点问题分析和评估解决方案的加1分。本小项最多加7分。未提供不得分。 本项共计得28分。 保障措施 投标人针对以上提供要求的方案内容的每提供一项以上内容得3分，最多得18分，未提供不得分。二、在此得分基础上，单项内容按照以下原则评分：①服务保障体系：提供组织架构、培训体系、客户投诉处理流程的加1分；②质量目标：提供确保服务的质量和效率准确性、及时性和规范性的加1分；③质量保障措施：提供审核流程、文件核对、质量检查明确不同岗位的职责和协作关系的加1分；④进度计划：提供不同阶段、不同环节的进度安排的加1分；⑤进度保障措施：提供人员分配、优化流程、进度安排的加1分；⑥应急措施：提供备用、紧急方案、人员调配以确保出现问题时能够及时解决的加1分；本小项最多加6分，未提供不得分。 本项共计得24分。 后续服务方案 投标人针对以上提供要求的方案内容的每提供一项以上内容得3分，最多得9分，未提供不得分。二、在此得分基础上，单项内容按照以下原则评分：①后续服务范围内容及服务响应时间：提供后续服务布置、计划、不同时间段、突发事件响应时间的加1分；②后续服务人员安排：提供人员分配、职责划分的加1分；③后续服务计划及跟踪服务方案：提供后续及跟踪服务的人员分配、服务频率、后续保障的加1分；本小项最多加3分，未提供不得分。
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