二、采购内容：中信银行股份有限公司杭州分行电子银行运营外包服务采购项目，择优选择2名中标人。

具体服务内容包括：围绕采购人零售业务，运用采购人电子银行各平台产品开展客户服务运营工作。

服务期（合同有效期）：三年，采购预估金额人民币1500万元。

三、投标人资格要求：

1．投标人应是依法在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，具备独立承担民事责任能力的单位（提供营业执照复印件）；

2．单位法定代表人（负责人）为同一人或者存在直接控股、关联等管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的招标活动；

3．投标人及其法定代表人未被“信用中国”列入失信被执行人、政府采购严重违法失信行为记录名单、重大税收违法失信主体名单，以投标截止日查询为准；

4．投标人及其法定代表人在最近三年（2021年1月1日至今，以法院判决书落款日期为准）的经营活动中没有行贿犯罪等重大违法记录，以中国裁判文书网（http://wenshu.court.gov.cn）相关查询结果为准。

5．不接受联合体投标。

6．本项目特定资格要求

(1)投标人必须具有政府部门颁发的有效期内的《人力资源服务许可证》，具有劳务派遣、人力资源外包等经营服务资格。（提供证书复印件）。

(2)投标人须具有类似服务经验，2021年（合同签订日期为准）至今至少承接过1个金融行业同类外包服务项目，在以往案例过程中，没有合同违约、泄露金融系统商业秘密或技术秘密等非公开信息事件。（提供业绩合同复印件及承诺函）

四、招标文件获取方式：

（1）招标文件费500元人民币/份（售后不退）。

投标单位支付标书费后从2024年12月16日起至2024年12月23日17时止……报名。

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