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2023年核心业务系统信创分布式改造项目客服系统-坐席web招标公告

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月7日-2024年11月11日原因:客服系统-坐席web是全行对客服服务管理的生产业务系统,各类客服业务均需纳入系统统一管理,系统包含交易业务系统、质检系统、工单系统、推介****网络金融(手机银行工单)系统等模块,实现了对客话务事前、事中、事后的全流程管理。本项目需将现有客服系统-坐席web中对接核心接口,进...
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