一、招标条件

石家庄华电供热集团有限公司项目供热集团城域网电路服务业务项目、2024-2025年966366客服中心委托运营项目招标项目已批准，招标人为石家庄华电供热集团有限公司，项目资金为集团。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。

二、项目规模和招标范围

2.1招标采购项目地址：河北省石家庄市。

2.2项目规模：标段1：采购50条4M带宽电路、10条20M带宽的电路、1条40M带宽电路、1条50M汇聚电路服务业务。标段2：委托运营甲方现有客服中心，同时自行额外配备并运营设有30个坐席的客服中心分场。

2.3招标采购项目工期：标段1：施工工期5个工作日，服务期限3年。标段2：：2024年10月21日至2025年2月20日。

2.4招标范围

招标项目划分为2个标段，具体为:

(1)供热集团城域网电路服务业务项目(CHDTDZ162/17-QT-02201):采购50条4M带宽电路、10条20M带宽的电路、1条40M带宽电路、1条50M汇聚电路服务业务。。

(2)2024-2025年966366客服中心委托运营项目(CHDTDZ162/17-QT-02202):2024-2025年966366客服中心委托运营项目。

三、投标人资格要求

【供热集团城域网电路服务业务项目】

1.投标人为中华人民共和国境内合法注册的独立企业法人或其他组织，具有独立承担民事责任能力，具有独立订立合同的权利。

2.投标人没有处于被责令停产、停业或进入破产程序，且资产未被重组、接管和冻结。

3.投标人没有处于行政主管部门或中国华电集团有限公司相关文件确认的禁止投标的处罚期间内

4.与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

5.投标人不得被市场监督管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单（在评标期间尚未解除的）。

6.投标人不得被“信用中国”网站列入“失信被执行人名单”（在评标期间尚未解除的）。

7.投标人不得被国家应急管理部（www.mem.gov.cn）列入安全生产失信联合惩戒“黑名单”名单（在评标期间尚未解除的）。

8.资质等级要求：投标人须持有工业和信息化部颁发的基础电信业务许可证。

9.本项目不接受联合体投标。

【2024-2025年966366客服中心委托运营项目】

1.投标人为中华人民共和国境内合法注册的独立企业法人或其他组织，具有独立承担民事责任能力，具有独立订立合同的权利。

2.投标人没有处于被责令停产、停业或进入破产程序，且资产未被重组、接管和冻结。

3.投标人没有处于行政主管部门或中国华电集团有限公司相关文件确认的禁止投标的处罚期间内

4.与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

5.投标人不得被市场监督管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单（在评标期间尚未解除的）。

6.投标人不得被“信用中国”网站列入“失信被执行人名单”（在评标期间尚未解除的）。

7.投标人不得被国家应急管理部（www.mem.gov.cn）列入安全生产失信联合惩戒“黑名单”名单（在评标期间尚未解除的）。

8.业绩要求：2021年1月1日至投标截止日具有提供呼叫中心服务或坐席委托运营业绩不少于1项。

9.本项目不接受联合体投标。

四、招标文件的获取

4.1获取招标文件时间：2024-09-29 13:04到2024-10-11 17:00。

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