1.本项目投标邀请及招标文件中所有时间均为24小时制北京时间，所有货币单位均为人民币元，所使用的计量单位均以《中华人民共和国法定计量单位》为准（特别注明除外）。
2.项目名称：2024年城投物业东园公馆高端案场客户服务项目
3.项目编号：穗[城投物业]招字（2024）第23号
4.项目类型：服务类
5.项目情况
5.1项目的具体采购需求及内容：确定一家中标单位，为招标人项目区域内提供高端案场客户服务。具体内容详见招标文件中的“用户需求书”。
5.2服务期：自招标人通知进场之日起一年。
5.3投标人应对包内所有的招标内容进行投标，不允许只对包内其中部分内容进行投标。
5.4项目招标控制价：招标控制总价为¥2324400.00元/1年（含税），其中客服形象岗岗位招标控制单价为¥10500.00元/岗/月，客服一级岗岗位招标控制单价为¥9500.00元/岗/月，礼宾主管岗岗位招标控制单价为¥10800.00元/岗/月，礼宾一级岗岗位招标控制单价为¥8900.00元/岗/月，礼宾二级岗岗位招标控制单价为¥8700.00元/岗/月。
6.投标人资格：
6.1投标人须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，提供有效的营业执照（或事业单位法人证书等证明材料）复印件。以分公司身份参加投标的，必须由具有法人资格的总公司出具授权书（加盖总公司公章），并提供总公司和分公司的营业执照副本复印件。
6.2投标人未被信用中国网站列入“失信被执行人”、“重大税收违法失信主体”、“政府采购严重违法失信行为记录名单”的记录名单。（由招标代理机构于评标阶段查询）
6.3投标人无与其它投标人的单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系。（按照招标文件中格式提供“投标书”）
6.4本项目不接受联合体投标。
6.5已完成投标登记，并获取本项目招标文件。投标人应对包内所有的招标内容进行投标，不允许只对包内其中部分内容进行投标。
7.获取招标文件的时间及招标文件售价：
7.1获取招标文件时间：2024年4月26日-2024年4月30日。每天上午9:00至12:00，下午14:30至 17:30（北京时间，法定节假日除外）
招标文件售价（元）：500.00元

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