一、采购内容： （一）为我行Solar****网管软件提供故障处理、巡检、参数调优配置等服务。 （二）为我行提供Solarwinds软件系统支持及保障工作，包括但不限于节假日、重保时期、重大变更、应急演练、机房搬迁等保障支撑工作。 1、电话支持：提供7*24小时技术响应和技术咨询服务。 2、现场支持：每年提供不少于3次现场技术支持服务。 二、供应商征集要求：&4015fdff-e28e-11e9-89a0-7cd30aeb45ba0服务招商银行成都分行Solar****网管软件维保供应商征集公告招商银行********招商银行成都分行Solar****网管软件维保供应商征集公告 为保证我行Solar****网管软件系统正常运行，我行拟开展Solar****网管软件维保服务采购项目，现公开征集符合要求的供应商。具体情况如下： 一、采购内容： （一）为我行Solar****网管软件提供故障处理、巡检、参数调优配置等服务。 （二）为我行提供Solarwinds软件系统支持及保障工作，包括但不限于节假日、重保时期、重大变更、应急演练、机房搬迁等保障支撑工作。 1、电话支持：提供7*24小时技术响应和技术咨询服务。 2、现场支持：每年提供不少于3次现场技术支持服务。 二、供应商征集要求： （一）基本资格要求： 1、具有法人资格，以及由法人授权或具备承担民事责任能力的分支机构。 2、具有良好的商誉和健全财务会计制度； 3、具有履行合同所必需的设备、专业技术能力和资质； 4、有依法纳税和缴纳社保资金的良好记录。 （二）特定资格要求： 1、供应商应具有三年以上金融机构Solar****网管软件服务经验。 2、供应商应具有不少于两名服务团队人员，服务团队人员应具备独立处理技术问题能力，具备三年以上Solar****网管软件建设或运维经验，具备相应的岗位资格证，如SCP认证等，供应商需提供服务团队人员社保缴纳证明。 3、供应商不得将服务内容转包至第三方。
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