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2022年Verint录音系统维保项目招标公告

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项目进展
2022年Verint录音系统维保项目招标公告
**受交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心委托,对2022年Verint录音系统维保项目进行国内公开招标,现诚邀合格的投标人参加本项目投标。
一、项目名称、招标编号:
2022年Verint录音系统维保项目**
二、项目简介:
Verint录音系统现已是交通银行太平洋信用卡中心重要的话务生产系统,承载了上海、武汉、扬州、合肥四地(客服、信审、催收)业务的录音需求。系统的稳定性、服务质量直接影响到业务的服务满意度以及后续服务争议处理,因此需要投入必要的维护资金需对系统进行日常维护,来保障系统出现的问题时可以得到及时响应处理。
为确保系统稳定运行,对系统进行日常维护,确保系统出现的问题时可以得到及时响应处理。本项目拟通过公开招标方式,选取一家供应商,采购2022年度的Verint录音系统维保服务。
合同服务期限:自合同签署起一年(待招标人新录音系统上线后,本合同提前结束)。
三、合格投标人的基本资质要求:
1.投标人须在中国境内有效注册,且成立时间≥3年,具有独立法人资格,遵守中国的法律、法规和条例。
2.投标人实缴注册资金(实收资本)人民币100万元及以上或等值外币(含)(外币以招标公告发布当日中国银行的首次挂牌汇率折算),需提供验资报告或实缴注册资金证明材料,如提供的验资报告与实缴注册资金证明材料中实缴金额不一致时,以离投标时间最近的证明材料金额为准。
3.投标人具有良好的资金实力和财务状况,提供投标人2020年度的财务报表(至少包括资产负债表,利润表、现金流量表,复印件清晰)。
4.投标人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录(提供近12个月内任意一期缴纳税收和社保的证明材料)。
5.投标人须提供原厂商出具的有效代理的资质证明,且具备连续6个月及以上代理资质并提供相应证明材料。
6.法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人,母公司与全资子公司/由其控股的子公司,不得同时参与本项目;或在深层穿透后,投标人之间的法人、董监高存在关联或股东持股比例超过5%(含)的,判定为控股和管理关系,将否决所涉及的关联公司的投标资格。
7.投标人股东中无交通银行职工或其直系亲属(上市公司为主要股东中无交通银行职工或其直系亲属)书面承诺。
8.投标人须承诺企业及企业法定代表人近三年内未受到监管机构重大处罚、无重大违法行为、无行贿受贿违法行为、未被人民法院列入“失信被执行人名单”,具有较强的风险控制和较好的经营业绩且经营状况良好,严格遵守国家有关的法律法规,内部管理规范、控制制度严密,具有严格的操作规程和保密措施;(招标人有权根据评标需要,在评标现场对本条款的相关要求进行网络查询核实,并由评标委员会根据查询情况予以评判);
9.投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和代理机构,与招标人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构没有直接或间接地任何关联。
10.投标人须承诺,招标人在其本国使用投标人提供的货物或服务时,不存在任何已知的不合法的情形,也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物或服务而提起的侵权指控,投标人将依法承担全部责任。
11.投标人在开标之日未在交通银行供应商黑名单内。
12.投标人不得将本项目招标内容以任何方式进行转包或分包。
13.本项目不接受联合体形式的投标。
注:以上是对投标人的基本资格要求,须在投标文件中提供有效证明文件。
四、招标文件发售:
1. 购买招标文件时间:自2022年1月11日起至2022年1月17日止,每天上午9:30-11:30,下午13:30-16:30(北京时间,法定节假日除外)。
2.招标文件售价:人民币400元/套,招标文件售后不退。

本招标项目仅供正式会员查看,您的权限不能浏览详细信息,请联系办理会员入网事宜,成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。

联系人:李倩
电话:010-53340867
手机:13810338552 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱:liqian@ai8.com.cn
传真:010-53340867

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